我是石爍，來自22級中澳3班。我在首鋼園的八号館——體育服務闆塊承擔服務保障類志願者工作，增長見識、收獲成長。

在崗期間，我協助體育服務闆塊的承辦方與參展商進行溝通與對接，為遊客及時提供力所能及得幫助，還在一些遊客們看不到的地方履行一些服務保障工作，為展會的順利開展貢獻自己的力量。

在進行志願服務的過程中，我準确傳遞信息，及時反饋訴求，必要時與外籍友人進行雙語溝通，從簡單的問候到詳細的問題解答鍛煉了我的交流與表達能力。在與其他志願者們一起共事時，我們相互支持、相互配合，遇到不清楚的問題相互請教，使得團隊氛圍積極向上、工作效率高。

在體育服務闆塊的展館中，我看到了數智創新驅動下的體育産品和服務模式，如數智體育公開賽、智能健身器材等，見證了體育産業的多元化發展。我深刻認識到，數字化與智能化技術的發展正在重塑體育産業的格局，為體育服務帶來了無限的創新可能。數智驅動下的體育服務不僅能夠為競技體育提供更完善的保障，還能夠賦能全民運動，激發大衆參與到體育活動中來。

通過本次服貿會的志願服務經曆，我深刻體會到“服貿會是中國擴大開放、深化合作、引領創新的重要平台”，我将繼續加強專業學習，持續關注國貿領域的時事與動向，并将秉持志願服務精神，繼續投身到更多的志願服務中來。

我是羅雙怡，來自23級國際商務班，很榮幸此次能夠作為志願者參與2024年中國國際服務貿易交易會！作為港生，這也是我第一次在内地參與大型的志願者服務活動，我非常珍惜此次的志願機會。在服貿會中，我主要負責志願者之家指揮部闆塊，負責管理物資，協助現場的工作人員開展志願者管理工作，以及作為機動崗随時準備應對突發狀況。

在這幾天的志願者工作中，我不僅深入了解了祖國大陸服務貿易的發展現狀，還切身感受到國家在推動經濟全球化和高質量發展的努力。服貿會作為全球唯一一個國家級、國際性、綜合性的服務貿易平台，涵蓋了金融、文化、教育、健康等多個領域。通過服務貿易的交流與合作，中國正在穩步推進與世界的接軌，積極參與全球經濟治理。

作為志願者，我在服務過程中也感受到責任感和自豪感。在這過程中，我學會了如何更好地與團隊合作，如何處理突發情況，以及如何在短時間内高效地完成任務。這些寶貴的經驗不僅提升了我的能力，也讓我更加堅定了未來為社會貢獻力量的決心。同時，主辦方更是為我們提供了良好的工作環境和完善的後勤保障，使得每一位志願者都能全身心投入到工作中，我充分感受到主辦方對于志願者的關心和支持。此外，我也感受到祖國對年輕一代寄予的厚望，國家為我們創造了如此多的學習與成長機會，讓我們有機會站在國際舞台上展示自我，同時也為祖國的繁榮發展貢獻自己的力量。

在此次服貿會的志願者經曆中，不僅讓我增長了見識，還讓我更加明确了自己的責任和未來的發展方向。作為一名香港青年，我為祖國的發展感到由衷的自豪，也深知自己未來要更加努力學習，提升自身能力，為香港與祖國的共同繁榮貢獻一份力量。未來的路上，我将不忘初心，砥砺前行，為實現中華民族偉大複興的中國夢而努力奮鬥。

我是李依錦，來自21級國際商務班。

在這場彙聚全球服務貿易精英、展示最新成果與創新技術的盛會上，我深刻體會到了“服務”二字的重量與溫度，我有幸在體育闆塊參與機動工作，充分鍛煉并運用了自己的溝通交流能力，幫助各國友好來賓及本國的嘉賓解決問題。作為志願者，我們不僅是活動的參與者，更是連接中外、促進交流的橋梁。在忙碌的崗位上，我負責協助來賓引導參觀、解答疑問、提供翻譯支持、運送志願者餐飯、協助主辦方維持論壇秩序等，每一項工作都考驗着我的耐心、細心與專業能力。

這次活動不僅僅是一次盛大的展會，更是中國服務貿易發展的象征。在不同的展區平台中，我們感受了中國服務貿易各個領域的先進科技，包括智能醫療器械、體育協助器械、元宇宙體驗等。在這裡，我有幸近距離接觸到了衆多行業領袖和前沿技術，聆聽了他們的精彩演講與分享，這些寶貴的經曆讓我對服務貿易有了更加全面和深入的理解，也激發了我對未來職業道路的新思考。

參與中國服務貿易交易會的志願者工作是一次難得的曆練與收獲。它不僅鍛煉了我的實踐能力、提升了我的綜合素質，更讓我深刻體會到了“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神。我們承擔着為參會者提供優質服務的重要職責。這份責任感促使我始終以飽滿的熱情和嚴謹的态度投入到工作中，力求做到最好。我相信，這段經曆将成為我人生旅途中一段寶貴的記憶，激勵我在未來的日子裡繼續前行，為社會貢獻自己的綿薄之力。

我是楊博新，來自22級中澳1班。

在本次服貿會期間，我的崗位是四号館咨詢崗，日均接待咨詢人次超150人次。

此次服貿會，四号館隻設置一個咨詢崗。由于志願者人手緊張，因此咨詢崗上隻有我一名志願者。因為咨詢人數較多，且咨詢時間不定，為了更好的做好服務保障工作，讓參觀服貿會的人民群衆遇到困難能夠及時解決，我盡最大可能做到人不離崗。中午午飯及午休時間，我幾乎都是在崗位上度過。在崗位上吃午飯的時間段裡，每天也會有十多個觀展人員來咨詢。

咨詢崗最多遇到的問題是為觀展人員指路，比如京東騰訊展位怎麼走，十号館怎麼走。為了更快速精準的解決大家的問題，我提前在四号館五号館走了至少十幾遍，将四号館五号館的各個展位的位置都熟記于心。同時，我還詳細了解了服貿會其他場館的編号位置以及是什麼闆塊，有什麼内容，以便在被咨詢時準确的回答出問題。此外，還有很多人咨詢四号館護照打卡集章活動的具體流程，我也一一做了詳細的回答。當然，突發情況是不可避免的。9月13日，我遇到丢失身份證來求助的大叔。我随即聯系了四号館的工作人員，過一會，掉落在地上丢失的身份證就被找回，交還到了大叔的手中。9月16日，一位坐着輪椅的奶奶和家人一起來到了咨詢處，問如何把存款從工商銀行轉到建設銀行。我推着輪椅，将奶奶引導到了建設銀行的展位。

咨詢崗是比較辛苦的崗位，為了保持志願者的基本禮儀與服務态度，我在服務中幾乎全程保持站立，微笑。雖然累，但是每每聽到一聲聲“謝謝你”是最讓我有成就感和滿足感的，這也是我的最大動力。我的工作可能并沒有那麼光鮮，但是咨詢崗是展示服貿會志願者态度的一面鏡子。把平凡的工作踏踏實實做好，也是一項了不起的事情。

我是唐绮婷，來自21級國際經濟與貿易班。我熱心志願服務活動，在校期間積極參與志願活動，曾參與北京半程馬拉松、PEPE歡樂跑、V藍北京等多項志願活動，至今累計校級志願小時數超過180小時。我非常驕傲和自豪能夠協助本次服貿會的順利舉行，并見證我國在服務貿易領域的高質量發展。

在2024年服務貿易會籌辦過程中，我作為骨幹志願者參與了為期兩天的培訓課程，老師從服貿會概況介紹、志願服務技能與禮儀、志願服務理念等多角度展開講座，課程兼具藝術性和實用性，給我們後續的服務提供了行動指南。

在服貿會期間，我有幸擔任體育服務闆塊的一名志願者，代表伟德平台怎么样國貿學院的新時代青年深度參與到這場盛會當中。在服貿會的現場，我仿佛成為了一座連接不同世界的橋梁，用真誠的微笑和熱情的問候迎接來自世界各國的嘉賓們。

這次經曆讓我深刻體會到了跨文化交流的魅力，在體育服務新質生産力論壇上，國家體育總局局長、奧運冠軍郭晶晶、英國駐華貿易使節從不同視角解讀中國體育服務貿易發展報告，對跨國體育賽事合作與友好交流進行展望，共同譜寫體育領域的美好未來。

從國家會議中心的中法體育日論壇到奧林匹克塔的圓桌會議，從首鋼園區的各大展館到石景山合作區的服務貿易國際合作夥伴啟動儀式，我不僅見證了體育服務貿易的一場場盛事，更是看到了中國服務業和服務貿易高質量發展的生動寫照。中國與世界各國一道，順應經濟全球化大趨勢，共享機遇、共商合作、共促發展，為推動世界經濟增長、增進各國人民福祉貢獻力量。

展望未來，我将秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，不斷提升自己的綜合素質和服務水平，傳遞溫暖與力量！

我是蔔語涵，來自22級中澳3班。我性格熱情開朗，内心充滿對志願服務的熱情，曾參與北京馬拉松志願項目、星火雲支教志願項目等大型志願活動。

在這次服貿會志願活動中，我承擔了協助服貿會的志願者整體宣傳工作的任務。穿梭在各個點位，我懷着一顆細膩且敏感的心，努力發掘能夠彰顯志願者風采的宣傳素材。在這個過程裡，我也被志願者們積極進取的精神面貌深深觸動，并和他們産生了共鳴。此外，我還以積極主動的姿态，協助媒體記者們開展采訪工作。憑借高效的工作方法，我及時并且有條理地收集、整理優秀志願者以及他們的故事，并深挖出故事中的亮點。

在志願者之家宣傳小組中，我們彙聚了共同的力量，保證服貿會志願者宣傳工作的順利進行，也讓更多人有機會知道志願者們的風采和他們的無私奉獻。希望志願者精神能在更大的範圍内傳播和發揚，我也可以在志願服務的道路上繼續前行。

我是鄭力山，來自23級中澳2班，我在生活中熱愛奉獻樂于助人，積極參與志願活動，榮幸在本次服貿會中成為骨幹志願者，在本次服貿盛會中貢獻自己的青春力量。

在服貿會期間，我作為金融展會現場機動志願者，常常身處會場各處，在不同崗位積極發揮志願者力量。在12-14日專業觀衆開放日期間，為給專業觀衆提供更好的參觀體驗，我擔任講解志願者，輔助專業講解員老師，保障講解音響設備的運行并負責講解團隊的引導。在講解團隊的配合下，以出色的表現接待了建設銀行、中國人民保險公司等企業和相關部門參觀團隊，并得到好評。為保障服貿會期間的重大論壇會議，作為機動志願者，我也向後參與保障“金融助力全球農業合作”跨境涉農金融圓桌論壇和金融服務京津冀協同發展十周年發布會。在會程安排緊張的情況下，我作為志願者積極服從指揮，發揮志願者力量，參與了會場布置、會場迎賓等任務，及時而又給力地保障了重大會議論壇的順利舉辦。

在15-16日公衆開放日期間，我參與了金融展館的集章兌獎活動的服務保障。金融展館作為重要場館，規模大人流多，活動參與度高，我作為引導員在獎品兌換處，維持兌獎活動秩序、細心講解活動規則、回答觀衆問題，指路引導方向，保障了兌獎活動的井然有序，并始終以誠懇熱心的态度回應觀衆問題，将微笑傳遞。

服貿會期間，無論在何崗位，我始終秉持“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，盡心盡責完成任務，盛情誠意迎接來賓。作為金融場館的志願者，在服務過程中我了解到了金融行業新經驗和新成果，身臨其境地感受金融“五篇大文章”的中國特色金融發展之路，更加堅定了我财經報國之志，督促我為此不斷奮鬥。

我是21級中澳3班的陳怡甯，我積極參加志願服務工作，曾參加過金融街論壇、中國國際供應鍊促進博覽會和北京半程馬拉松的志願服務工作等。我與服貿會的緣分始于去年8月份，那時我也報名參加了服貿會的志願活動，但很遺憾最後作為儲備志願者并未正式上崗。于是今年為了再續前緣，我再次報名了服貿會，并且作為正式志願者在志願者之家參與了服貿會的宣傳工作。

志願者之家被稱為“志願者的志願者”，而作為宣傳崗上的一員，我的任務是在首鋼園區内拿着設備探索并記錄志願者們辛勤工作時綻放的笑容，同時收集各個高校發來的志願服務素材，将篩選過後的素材提供給媒體，以展現服貿會志願者們熱心志願的精神面貌。

在收集素材的過程中，我會前往各個志願服務站點，捕捉志願者們為參展商及遊客提供服務的瞬間，或是記錄帶領團隊參觀的志願者的專業面貌。從遊客的視角，我深刻體會到志願者們在服貿會上發揮的重要作用。在遊客對場館不熟悉、尋求幫助時，志願者們會用自己對場館的專業了解熱情地為他們解答，令遊客感到非常欣慰，常常發出“真是問對人了”的贊歎。與此同時，從志願者的視角，我也敬佩于志願者們的專業服務水平。大到場館的功能與分布、電瓶車的停放地點和洗手間的位置，小到場館内部每一個參展商的名字和每一個展位的特色活動，志願者們都信手拈來。我們記錄下了大家在服務過程中最開心的一瞬間，并通過媒體讓世界看到服貿會志願者的靓麗風采。

通過此次服貿會志願，我不僅鍛煉了自己的志願服務素養，更在幫助與服務他人中深切體會到了奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神的魅力。世界會因一次次的微笑和幫助變得更美好。

  此次志願活動的圓滿完成，不僅是為志願者們提供實踐曆練的絕佳機會，更是國貿學院在培養國際化人才方面的一次重要展示。學院始終堅持為黨育人、為國育才，通過多措并舉的創新模式助力學生在全球化背景下茁壯成長，全面發展。志願者們以實際行動驗證了“一融雙高”的教育理念，彰顯了開放型經濟新體制下青年的使命與擔當。行穩緻遠，笃定前行。相信他們将繼續用熱情和智慧，在更廣闊的國際舞台上書寫精彩篇章。

撰稿：劉沛言 湯宇軒

排版：馮雪婷

一審：趙子琦

終審：徐淼 張曉濤

出品：國經貿融媒體中心